Ä°smailTaha

Dikkat bu yazı tamamen doping adsl’den hizmet almak isteyenlerin almamasını saÄŸlamak üzere yazılmıştır!

Beni nerdeyse 2 haftadır oyuncak etmekte olan doping adsl halen beni sallamamaya devam ediyor. Olayı kısaca anlatayım:

3 ekim 2009 cumartesi günü internetten doping adsl’in 12 aylık paketlerinden olan iki kat hızlı internet paketlerinden birine baÅŸvurdum. Tabi ki herhangi bir açıklama olmadığı için bu paketin 12 ay taahhütlü olduÄŸunu sandım, doÄŸal olarak. Normalde Pazartesi bana geri dönmeleri gerekiyordu, ancak pazartesi günü telefonumun iÅŸ dolayısıyla kapalı olmasından dolayı bana eriÅŸemediler. AkÅŸam kendilerini aradım ve salı günü aranacağım söylendi. Ancak bu sefer aranmadım. Salı akÅŸamı tekrar aradım ve çarÅŸamba günü arayıp aramayacaklarını sordum. Cevap beni arayacakları doÄŸrultusundaydı. Yine aramadılar. ÇarÅŸamba akÅŸamı aradığımda bu sefer PerÅŸembe günü için saat aralığı verdim ve beni en sonunda perÅŸembe günü aradılar.

Beni aradıklarında öğrendimki 12 aylık paketlerde 24 ay taahhütlüymüş! (Dolayısıyla vermiÅŸ oldukları modeme 24 ay boyunca 4TL (kablolu için 3TL) vermeniz gerekiyor) Bu konu hakkında web sitelerinde ayrıntılı bilgi yok! Kampanya listesine bakan kiÅŸi kolaylıkla bu paketin 12 ay taahhütlü olduÄŸunu sanabilir. Taahhütsüz hizmet almak istediÄŸimi söyledim. Taahhütsüz hizmet vermediklerini söylediler. Bende diÄŸer hizmet saÄŸlayıcılarının verdiklerini söyledim. Hangisi sorusu üzerine TTNET dedim! Hayır vermiyorlar dedi (Yanlış bilgilendirme, diÄŸer bir adıyla “YALAN”). Her neyse 6 ay taahhütle hizmet almayı onayladım ve bana ups kargo ile sözleÅŸme kargolayacaklarını ve bu sözleÅŸmenin akÅŸam kargoya verileceÄŸi yani 8 ekim 2009 Cuma günü ulaÅŸacağı söylendi.

8 ekim akÅŸamı bana sözleÅŸme ulaÅŸmayınca bende hızlı bir ÅŸekilde hizmet almaya baÅŸlamak için baÅŸvurmu iptal edip TTNET’ten hizmet almaya karar verdim. Hemen çaÄŸrı merkezini aradım ve baÅŸvurumu iptal etmek istediÄŸimi bildirdim. Ardından bir TTNET Bayiinde baÅŸvurumu yaptım ancak sistemde “MÄ°LENÄ°COM” yani DOPÄ°NG ADSL kullanıcısı olarak göründüğüm için baÅŸvurumu alamadılar.

Hikaye işte tam bu noktada dallanıp budaklanmaya başladı! Tekrar doping adsl çağrı merkezini aradığımda iptal işleminin maksimum 7 gün süreceğini söylediler. Bu süreyi beklemek istemesemde kabul etmek durumunda kaldım. Hergün arayıp tekrar tekrar durumu çağrı merkezine izah ettim. Çağrı merkezlerindekilerin aslında bir suçu yok çok kibar bir şekilde ellerinden geleni yaptılar. Ama abone müdürlüğüne aktardıkları bir iptal işlemi halen sonuçlanamadı!

Hatta 8 ekimde bana ulaşması gereken kargo 12 ekimde doping adsl tarafından postalanmış ve 13 ekimde tarafıma ulaştı. Terbiyesizliğin bu kadarı! Ben 8 ekimde başvurumu iptal etmek istemiş olmama rağmen 12 ekimde bana bu belgeyi göndermek suretiyle resmen benle dalga geçiyorlar!

Bir ÅŸekilde doping adsl’in genel merkezinin numarasını elde ettim ve oradaki terbiyesiz kadının tuzu kuru bir ÅŸekilde verdiÄŸi cevapları dinlemek zorunda kaldık!

Hiç bir resmi belge imzalamama rağmen hizmet almamı engelleyip birşey yaptıklarını sanıyorar! Bu anlattıklarımı okuduktan sonra kim doping adsl kullanmak ister?

Düzenleme: 30 Aralık 2010
Lütfen asıl metni okumadan yorum yapmayınız! Yorumlarınızın edep çerçevesinde olmasına dikkat ediniz!